源码简介
允许您的客户通过Support Board实时聊天功能与您的Perfex团队建立联系,并通过智能机器人提供对客户问题的自动化回答,从而节省时间。是一款Perfex的插件。
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功能介绍
客户同步
仅针对会员或付费会员初始化并展示聊天与工单小部件,实现数据同步。
专业工单区域
在客户专属区域添加由Tickets App驱动的工单系统,使您的客户能够通过聊天和工单两种方式与您联系。
智能机器人
借助智能机器人自动回答重复性问题,为您节省时间和成本。
知识库同步
只需一键操作,即可手动将Perfex知识库的文章导入到Support Board文章区域。
登录表单
Perfex用户可直接使用其Perfex邮箱和密码从聊天或工单区域登录。
链接至Perfex客户
在Support Board管理后台提供一个链接,可以直达当前对话所关联的Perfex管理客户页面。
管理员聊天链接
可以选择在Perfex管理侧边栏中显示一个菜单项,该菜单项链接至Support Board管理区域。
Perfex模块
这款聊天和工单插件附带了Perfex模块,可确保安装快速简便。
仅针对会员或付费会员初始化并展示聊天与工单小部件,实现数据同步。
专业工单区域
在客户专属区域添加由Tickets App驱动的工单系统,使您的客户能够通过聊天和工单两种方式与您联系。
智能机器人
借助智能机器人自动回答重复性问题,为您节省时间和成本。
知识库同步
只需一键操作,即可手动将Perfex知识库的文章导入到Support Board文章区域。
登录表单
Perfex用户可直接使用其Perfex邮箱和密码从聊天或工单区域登录。
链接至Perfex客户
在Support Board管理后台提供一个链接,可以直达当前对话所关联的Perfex管理客户页面。
管理员聊天链接
可以选择在Perfex管理侧边栏中显示一个菜单项,该菜单项链接至Support Board管理区域。
Perfex模块
这款聊天和工单插件附带了Perfex模块,可确保安装快速简便。
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